3月13日,第二十四届中国零售业博览会(2024 CHINASHOP)在上海国家会展中心隆重开幕。本届展会聚焦智慧、绿色、体验零售,展览面积达10万平方米,吸引了超过800家企业参展。
悠络客作为专注智慧门店15年的公有云人工智能企业,携全新AI产品和解决方案亮相本次展会(展位号:7.2馆72F20)。135平米立体展示空间,不仅生动呈现了多元零售场景解决方案,更有全新AI互动体验区,让现场观众亲身感受智慧门店的科技魅力。
随着零售行业的快速发展,技术的创新应用已成为推动行业进步的关键力量。对于零售企业而言,门店运营的核心是提升营收、降本增效,这也是悠络客产品创新的主要方向。
本次展会上,悠络客以智慧零售、智慧家居和智慧餐饮为典型场景,围绕门店运营提升营收、降本增效两大核心,展现了悠络客如何通过数字化赋能销售漏斗每个环节,助力提升营收;以及如何用AI推进SOP快速落地,助力降本增效。
数字化赋能销售漏斗每个环节,助力提升营收
客户购买行为的完成不是一蹴而就的,而是呈漏斗状层层递进。从商圈到门店,从过店、进店、逛店到购买,每一个环节的转化率提升一点,进入下一个环节的客户总量就会多一点,最终带来门店营收的提升。
在智慧零售展区,悠络客【客流洞察】产品利用ReID识别、追踪、归并、云端AI大模型等技术,实现门店“过、进、逛、买、离”的数据统计和转化率分析,帮助门店建立完整销售漏斗,了解各环节转化情况并找出转化短板,找到改善运营、提升转化的发力点。
同时,为了帮助门店进一步提升从逛到买的转化效率,悠络客【行为分析】产品可利用人体姿态估计、人形检测、轨迹追踪、物品识别等多种AI技术,识别顾客在店内驻足观看商品、触摸商品、拍照以及坐下、躺下等行为,帮助经营者更好的了解顾客需求和喜好,提升成交转化。在智慧家居展区,现场观众可以通过互动大屏亲身体验【行为分析】产品如何实时分析顾客的各种行为。
用AI推进SOP快速落地,助力降本增效
建立和实施一套完善的SOP系统对于现代企业来说是非常必要的,它能够提升生产效率、降低成本、提升产品质量,促进企业组织效率和管理水平的提升,并增强企业的竞争力。悠络客凭借强大平台能力和AI技术优势,基于对连锁企业的深入理解和工作流程的高度提炼,将SOP融入产品,助力企业建立标准化流程,降本增效、提升核心竞争力。
在智慧餐饮展区,悠络客精心布置了后厨场景,让观众体验悠络客【AI巡检】产品如何助力门店实现SOP AI化。悠络客现已自主研发了数十个成熟AI模型,包括针对商超、便利店、药店等行业的货架空置检测,以及餐饮行业的垃圾桶开盖、垃圾桶满溢、小料盒子开盖、手套、帽子、口罩、灭蝇灯检测等。
为了帮助现场观众更加深入理解悠络客如何通过科技创新助力零售企业提升营收、降本增效,本次展会悠络客还特别开启了智慧零售解决方案主题演讲,悠络客资深产品经理现场为大家解析产品应用场景、答疑解惑,生动细致的分享赢得了观众的一致好评。
除了以上两大核心体系,现场还展示了悠络客的AI视频检索、车牌识别、悠掌柜、安眼等丰富的ToB、ToC应用。
【AI视频检索】基于视频AI标注技术,提升视频追溯效率,支持人形智能告警、结构化云存储,保障门店财产安全及视频存储安全。
【车牌识别】基于AI摄像机和车辆车牌检测、车牌识别相关算法,可实现车辆的准确识别和统计分析,广泛用于停车场管理、道路监控和违章查询等场景。
【悠掌柜】基于收银规则、数据和视频,对收银过程中的疑似异常收银行为进行AI检测和预警,助力收银防损。
【安眼】基于智能摄像机和跌倒检测、陌生人告警、人形检测等AI智能算法,可及时发现老人跌倒、陌生人闯入等安全问题,为家庭成员的人身财产安全保驾护航。
未来,悠络客将不断升级产品与服务,助力更多零售连锁企业实现标准化、数字化管理,提升核心竞争力,用更多前沿技术和创新产品赋能行业发展。