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罗兰贝格:中国商业新浪潮即将来临

作者:智慧零售与餐饮 2017-09-19 精彩导读

1967年9月18日,罗兰贝格先生在德国正式注册了以他本人名字命名的咨询公司,开启了50年来的辉煌发展之路,在过去...

 

 

 
 

1967年9月18日,罗兰·贝格先生在德国正式注册了以他本人名字命名的咨询公司,开启了50年来的辉煌发展之路,在过去的半个世纪中为全球大量企业、政府和机构提供专业咨询服务。展望未来,我们不忘初心,目标更加清晰高远:致力于提供最具高附加值的服务,助更多客户在日益动荡复杂的新环境中再攀新高。

 

值此特别之日,罗兰贝格全球CEO常博逸(Charles-Edouard Bouée)先生在2017年9月18日出版的《中国企业家》杂志上分享了他对中国发展、技术创新等话题的看法。以下原文由该刊记者李原采访整理。
 
 

 

当我想帮助客户拓宽视野、思考未来的发展走向或推动业务转型时,最好的办法就是带他们来中国走一走。这一招可谓屡试不爽:中国之行能够让那些耽于僵硬的固有思维、想寻求突破的人破茧重生,帮他们重拾创意,并对工作充满热情。


现在,世界上所有的新兴和尖端技术都能在中国找到身影,比如无人机、电动汽车、人工智能、物联网、机器人。这些领域,我们都可以看到来自中国的投资。而且,中国有其他国家无法复制的广阔市场——比如庞大的智能手机使用人群。另外,中国有强大的政府。他们看到其他国家正在向“工业4.0”升级,就能果断出台相应的“中国制造2025”计划。看到人工智能的未来,就公布了直到2030年、高达万亿元的人工智能发展规划。

 

所以,中国目前蕴藏了极大的商业机会。我把它们分为两块:硬件和软件。在硬件上,中国正在推动用智慧城市、先进的制造业来提高人民的生活福祉。工业上,中国正在从工业2.0直接向工业4.0跃迁。与其他国家相比,中国略过了工业3.0的阶段,减少了机械设备的弃用成本。工业4.0将是一套全新的组织形式和架构,需要掌握全新技能的工人,也将带来全新的工业文化。


软件上,我觉得在人工智能方面,中国将很快出现突破性的进展。所谓人工智能不是现在社会上许多人的空谈。比如很多企业,过去是做大数据的,把自己重新包装,就摇身一变成为了人工智能公司。

 

真正的人工智能需要非常深厚的知识底蕴,并匹配有强劲的领导力,以及可靠的商业模式。现在社会上谈论的人工智能还多是泡沫企业,真正做得好的少之又少。

 

当下,人工智能不缺少现金流的投入,也不缺少技术或者知识领域的支持,缺少的是人工智能的真实应用。

 

我在会见上海市长时说,我们需要了解人工智能到底能为公司带来什么样的解决方案。我们在给企业提供人工智能的咨询帮助时,一般会给客户两个维度的建议:短期和长期。短期的人工智能就跟大数据差不多:深度学习、即时通讯,跟一般的无人机或者物联网技术更迭没有太大区别。

 

长期来看,人工智能需要的是预见未来。就像现在智能手机已经不被看作手机,而是一个摇控器。十年之后,或许会出现一个由人工智能主导的、像手机一样的控制器。我们通过人工智能,用这个控制器控制我们的全部生活。


未来我们用的或许不再是公共云,而是私有云。个人的一切:工作、生活、家庭、子女的需求,都可以通过控制器来实现。它只为你一个人服务,而且这些数据是加密的。

 

未来也会涌现出一家全新的超级公司,它会终结掉现在所有的平台,也终结现在的BAT。现在,我们约个车、见个朋友、买个樱桃,需要连接到各个平台上去实现。想象一下,未来这都可以通过一台控制器去实现,而平台都将消亡。

 

所以,我们跟客户说,你们的着力点不应该放在短期,更要去追求宏伟的梦想。如果真正到了那一天,人工智能会对世界产生颠覆式的影响。


当然,当下的人工智能还充满泡沫。而且,中国不一定就是人工智能领域的胜出国。中国的市场很大,钱很多,但人工智能更多是软件的竞争,也将是一个开放性的竞争,任何公司都可能脱颖而出。

 

所以我认为,对于初创公司来讲,他们不应该随大流。不是你致力于人工智能,或者趋之若鹜去做物联网、区块链,你就会成功。两年前,我们看到许多P2P、平台共享的模式,现在它们都已纷纷过时。


要取得这场战斗的先机,初创公司应该具备以下三个要素:第一,你要有支撑公司运行的根本技术;第二,你要有相应的人才和领导力配备;第三,也是很重要的一点,你要有一个可靠的商业模式,在不远的将来,这个模式就可以为公司盈利。


中国的初创企业一直处于一种忙碌的、现金涌动的状态。这些投资当中,也包含了大量的浪费。这些初创企业的状态就好比树底下长了许多蘑菇,但这些蘑菇再怎么长,也长不出森林的高度。

 

目前,中国公司有要做出规模和品牌、走向世界的需要。他们面临的挑战跟日本公司以前走过的路有点像。最开始,是拼廉价产品,然后逐渐向更高的质量看齐,最终塑造出自己的品牌,超越纯粹的价格竞争。

 

比如大疆生产无人机的过程,起初也是用最便宜的无人机占领国外市场,先让自己成为低端无人机的替代品。再逐步创新,最后打败了老牌法国无人机品牌Parrot,成为市场的霸主。所以,我给想要走向世界的中国企业一个建议,如果想打造你的品牌,根本出发点不是要塑造品牌本身,而是要利用你现有的优势。

 

最近,我也频繁听到跨国企业在中国撤出或者收缩战线的消息。我认为,这跟刚才说的中国企业走出去是一样的道理。在8到10年前,我就曾建议跨国公司如果要到中国来,你不能光想着中国是一个非常庞大的市场,我们一定要占据它。而是要反过来想,我的企业到中国,能给中国带来什么。如果你只因为中国非去不可,那就不免会遇到一些困难——包括一些非常知名的企业在内。

 

过去10年,中国市场竞争的程度愈演愈烈。中国本土企业生产的产品,无论是质量、性能,还是品牌,都已经提升到了一个全新的高度。作为外来者,你要参与这样的竞争,必须要适应新的规则。

 

跨国企业可以首先参考一下在中国适应得很好的企业的做法。比如肯德基和麦当劳,实际上肯德基在美国以外的市场很少取得成功。肯德基在中国的成功源于他们提供的鸡肉食品高度的本土化。而麦当劳能够与时俱进,调整商业模式,以加盟的方式,把成功推向一个新台阶,他们的资本金量也达到了10亿美元。与之类似的,还有星巴克。除了餐饮业,欧莱雅也做得不错。他们从本土品牌的并购入手,做出了规模。

 

虽然我们很难下结论,这些公司的成功是自己的运营、绩效做得出色,还是与大环境有关。比如卡特彼勒公司在中国也取得了成功,但这和中国的基础设施建设提速分不开。另外此前家乐福、沃尔玛也曾做得很好,但互联网、O2O兴起后,他们开始在中国遇挫,转而寻求与技术型公司,比如苏宁和阿里巴巴的合作。

 

现在,很多欧洲人对中国还有误解,觉得中国只是一个超大规模的“世界工厂”,并会威胁到欧洲企业的利益。这种想法大错特错。好比特朗普上台前后,提出过许多不利于对华贸易的政策。开始,我们的客户觉得情况不妙。现在他们看到,特朗普的提案,比如医疗、税收改革之类的,最后都没有落实。对于中国的政策,相信最后也不会得到落实——因为现在任何人都无法漠视中国经济的强大影响力。


有人说,中国最大的变革是过去的30年,在GDP层面上成为了世界第二大经济体。但我认为,中国发生的最大变革是当下。因为中国已经做好了迎接下一轮技术浪潮的准备,所有人都要对此严阵以待。

 

来源:罗兰贝格管理咨询

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