科技局内人8月29日消息(上海报道:零售马)就在支付宝进入子弹短信的传闻还未尘埃落定之时,科技局内人在盒马App中看到了阿里在社交上的又一次尝试。
今日,科技局内人浏览盒马APP发现底部出现“盒社群”按钮,但想要进入盒社群,需要通过原本盒马门店会员的群中通过将群邀请链接复制,然后在盒马App中粘贴的方式进入。
据科技局内人了解,盒社群由阿里钉钉提供技术支持,功能上与微信群并无差别,可以发布图片、短视频等,群主可以发布群公告。
此前,盒马对社群的运营主要集中在微信端,通过购物小票上群管理员的二维码扫码请求进群,群主会担任客服等角色,每天会在指定时间向群友发布优惠券以及优惠信息,盒马试图通过社群的方式打造3公里生活圈,社群群友大多数也为门店周围用户,与盒马App存在强关联性。
如今,盒马将社群从微信转移到盒马App中,可以通过自己的渠道对会员进行深度运营,对盒马销售额的提升或将有显著促进作用。此外,此次盒马App能够内建社群,也得益于阿里钉钉的发展迅猛,在上周重庆智博会的钉峰会上,钉钉CEO陈航(花名无招) 展示了钉钉在新零售、医疗、地产、教育、餐饮五大行业解决方案,盒马或成钉钉新零售解决方案的标杆案例。
可以说,盒社群的上线标志着阿里新零售可以脱离微信构建自己的生态社区,在人货场的重构上会更加轻松。
会议预告:
中国电子商会商业信息化协会&零售CIO俱乐部 将于9月21-22日在石家庄国际展览中心举办2018第四届中国智慧商业与数字化运营高峰论坛,核心议题:
1、新零售下,重构人货场和新消费场景价值;
2、从经营商品到经营顾客,构建全新的数字化体验和数字化运营体系;
2、顾客数字化、商品数字化、服务数字化、营销数字化、供应链数字化、经营管理数字化,改造经营管理,重塑商业模式;
4、全域消费场景下的会员营销和CRM,构建数字化消费者运营平台;
5、AI、大数据新技术如何以人为本赋能智慧门店的运营管理?如何打造线上新零售智慧门店?
6、如何建设以门店为中心的新零售配送体系?
7、如何打通全渠道数据壁垒,挖掘大数据的核心价值?
8、如何形成一套自己的新零售+科技创新的打法,提升智能化、数字化的运营效益?
往届回顾:
2017第三届中国商业O2O信息与数据高峰会后报道:
http://mp.weixin.qq.com/s/58o6WckfFZCYFT4Uoj1eJg
2016第二届中国商业O2O信息与数据高峰会后报道:
http://mp.weixin.qq.com/s/dziUKMo8K_NDgHYElW76AQ
http://mp.weixin.qq.com/s/yE_ivtkJjiBaKE9A5OxM4A
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