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沃尔玛入华23年最大单笔投资;麦当劳加速推动数字化;饿了么口碑建立

作者:智慧零售与餐饮 2019-08-13 精彩导读

商务部: 上半年全国网上零售额达4.82万亿 8月8日,电子商务司负责人介绍2019年上半年全国网络零售市场发展情况,...

商务部:上半年全国网上零售额达4.82万亿
 
8月8日,电子商务司负责人介绍2019年上半年全国网络零售市场发展情况,上半年,全国网上零售额达4.82万亿元,同比增长17.8%。其中,实物商品网上零售额3.82万亿元,增长21.6%,占社会消费品零售总额的比重为19.6%,对社消零增长的贡献率达44.8%。上半年网络零售市场呈现以下特点:
 
1.消费提质升级趋势明显。网络零售B2C模式占比不断提升。B2C零售额占全国网络零售额的比重达75.8%,较上年同期提升4.1个百分点。化妆品、智能家居、保健品等消费升级商品销售额增长较快,同比增速均超过30%。
 
3.农村电商发展潜力较大。上半年全国农村网络零售额达7771.3亿元,同比增长21.0%,增速高于全国3.2个百分点。全国农产品网络零售额1873.6亿元,同比增长25.3%。
 
3.跨境电商保持较快增长。今年上半年主要跨境电商平台零售进口额同比增长超过20%。从品类看,化妆品、粮油食品和日用品进口额排名前三,占比分别为34.8%、24.7%和9.6%。
 
4.电商与实体融合更加紧密。许多电商平台强化开放赋能,重点布局下沉市场,融入社区生态,取得良好效果。社交电商模式更加多元,社区拼团、熟人拼购、直播、论坛、短视频等竞相发展,充分满足消费者差异化需求,推动消费潜力不断释放。
 
星巴克再加码非店内场景 与雀巢合作落地国内
 
继去年雀巢与星巴克达成在产品和渠道方面合作后,8月8日,雀巢公司宣布将开始在中国内地销售星巴克品牌的咖啡产品。
 

此次在中国内地推出21款咖啡产品,并在线上平台以及多场景推出。分析认为,星巴克正在探索多种餐饮模式。并且,这些咖啡产品将在阿里巴巴旗下天猫和京东等电商平台以及一线城市的办公室和酒店出售。也意味着,星巴克正在不断寻求新的消费场景,开始将零售业务瞄准家庭、酒店等从而拓展更多市场。
 
业内人士分析,对于星巴克来说,雀巢在快消领域具有完善的体系、丰富的经验和更专业的团队,借助雀巢的渠道,可以帮助星巴克更好地发挥其品牌力,使星巴克品牌形成线下体验到线上零售。
 
从第三空间到第一空间,相对高价的现制现售产品到更平价适合高频次消费的快消品的一个品牌产品闭环,有效增加星巴克的曝光率。
 
搭建会员体系 麦当劳加速推动数字化
 
8月8日起,麦当劳中国将开展连续28天会员专享的超值优惠活动,会员可以每天在麦当劳餐厅和外送平台上各享受一款明星产品的专享优惠。会员节期间,优惠总额预计将超过一亿元。自2017年8月8日,麦当劳中国完成与中信、凯雷的交割后,麦当劳中国持续加码数字化业务,并同步启动会员体系的搭建工作。有分析认为,搭建会员体系对于餐饮品牌提升与用户之间的粘性和互动有利,同时也是餐饮企业收集用户数据的重要窗口,为今后品牌精准营销等精细化运营打基础。
 
据麦当劳中国方面介绍,今年,麦当劳“8.8会员节”有三大亮点:优惠力度十足、第三方平台全面联动、天猫旗舰店解锁返场。“我们希望和会员共同分享麦当劳的美味优价。”麦当劳中国首席执行官张家茵女士表示,“去年麦当劳‘8.8会员节’反响火爆,一度成为社交媒体的热门话题。数字化与会员体系已成为麦当劳中国高速发展的驱动力,我们不断提升全渠道的服务,为会员提供更多数字化的服务、权益和福利。”
 
沃尔玛入华23年最大单笔投资
 

当盒马、7FRESH都陷入生鲜市场的瓶颈之际,处于市场转型期的沃尔玛能走通这条生鲜新零售的路径吗?
 
 
近日报道,斥资7亿人民币,耗时3年,沃尔玛在中国建立的最大生鲜冷链仓——东莞生鲜配送中心正式投入运营,这不仅是沃尔玛入华23年来最大的单笔投资,还彰显了沃尔玛在冷链物流上的野心。“未来十年,沃尔玛计划在中国投资80亿人民币升级物流供应链,用于新建、升级10余家物流配送中心。”沃尔玛中国供应链高级副总裁麦睿恩表示,“沃尔玛是端到端供应链的先驱者,基于这样的前景我们才会对供应链做很大的投资。
 
 
有人提出当沃尔玛夯实了供应链之后,他在中国会重新崛起,引领下一个风潮吗?
 
Nike收购零售需求预测分析公司
 

美国运动巨头 Nike(耐克)日前表示,收购总部位于波士顿的零售预测分析和需求感应公司 Celect,双方未公布具体交易条款。Nike 首席运营官 Eric Sprunk 指出,收购 Celect 有利于加速集团的 Consumer Direct Offense 直销战略,为全球的顾客提供更好的个人服务。“收购 Celect 这般全球顶级的数据科学公司,在他们开发的平台的推动下,Nike 能更快更好地发挥我们的数字化优势。伴随市场对我们产品需求的增长,我们必须基于市场洞察、优化数据、高度关注消费者行为。这是我们大规模为消费者提供个性化服务的方式。
 
20万家门店入驻 饿了么口碑建立数字化商超开放平台
 
 
日前,饿了么口碑宣布建立数字化商超开放平台,目前在全国676个城市,有超过1万家大型超市以及总数近20万家的连锁商超入驻开放平台。
 
 
据饿了么副总裁熊斌介绍,平台的头部商超布局已基本完成。饿了么口碑构建的“全链路数字化体系”,正向商超行业加速复制,帮助商超品牌在会员、支付、库存、营销、即时物流以及供应链实现线上线下一体化。
 

除此之外,口碑也在商超商户服务端进行发力。智能硬件、精准营销、零售中台等解决方案帮助商户降本提效。在口碑商户页面,用户可免费领取代金券用于到店扫码购物,商户能够借此实现精准推荐、提升库存周转效率等。同时,在蜂鸟即配的助力下,商超行业同样能实现分钟级配送,部分准点率可超过99%。
 
 
苏宁极物首个旗舰店落地无锡,一天涌进3.4万人
 
首店运营一年半后,8月8日苏宁极物在无锡苏宁广场开出了它的第一个旗舰店。
 
值得注意的是,在场景布局方面,苏宁极物无锡旗舰店通过区域设计,将不同业态、不同产品形成了统一的整体。比如苏宁极物无锡旗舰店与华为IOT联合打造的5G线下智能家居体验专区,与高端家具家电业态形成了有效互联互通;携手赛格威落地的卡丁车专区及卡丁车赛事,与众多潮玩IP遥相呼应。
 

同时还是使用了,颜值机、VR互动、电子价签、电子货架、自助收银、刷脸支付、小程序等一系列数字化工具来提升消费者的购物体验。
 
据苏宁极物透露的数据显示,开业半天,整个苏宁广场的客流较以往周四也提升了1.5倍,顾客到店转化率达到20%,用户的平均停留时间已达到45分钟以上。8月8号全天,苏宁广场的顾客进店率为56%,整个门店客流量3.4万人次,订单转化率17%,用户停留时长45分钟,门店扫码量6.1万次,直播同时在线1.2万人。
 
苏宁物流发布三大场景解决方案
 

8月8日,苏宁物流在苏宁物流合作伙伴大会上首次对外发布“到仓、到店、到家”三大场景解决方案。该公司表示,到仓是供应链全链路服务的第一个细分场景,苏宁在仓储资源,还是分仓布局和运力规划都有着一定的优势;在到店场景上,苏宁物流则将基于苏宁零售的城配网络,链接各大品牌商,探寻出更优成本的共配模式;而在到家场景上,苏宁物流则将重点聚焦商品从B到C的服务场景,提供送货上门以及家电“送装一体”等特色增值服务。
 
银泰搭建百货业首个门店仓
 
88会员节当天,银泰百货在全国8省35城的65家门店均承诺24小时发货,其中最快的一单用时39分钟送至消费者。在银泰新零售的两年间,通过重构“人货场”,使顾客可以自由选择消费场景。过去,顾客只有走进银泰才可以购买商品,而现在用户可以在喵街app中下单,银泰专柜货再通过定时达、任性邮的方式寄送到家。在银泰商业CTO三七看来,银泰百货构建了一条线上线下一体化的“消费-履约-供应”链路。
 
 

业内人士表示,“店仓一体”是未来零售业融合的关键,只有把传统店铺变成一个配送后仓,效率才能最大化,库存才能合理化。
 
 

高鑫证实“一小时配送到家”模式走通

 

8月7日晚间,高鑫零售公布截至2019年6月30日的半年度业绩。高鑫营收利润双增,市场反应较好。

 

对于B2C线上业务,高鑫称目前“一小时配送到家”模式已走通,单门店日均订单达700单,天猫618期间一度突破1000单。黄明端在业绩发布会上表示,“一小时配送到家”模式走通,指的是B2C业务已经实现盈利,原本高鑫预计明年才会到达盈利点。提前实现盈利的原因是线上订单量增多,以及履约效率逐步提高。

 

高鑫零售CEO黄明端在业绩会上透露,高鑫接下来还将通过和天猫超市合作,履约天猫超市的“1小时达”以及“半日达”订单,来进一步提升线上订单量。

 

在B2C业务以外,高鑫也在尝试接触阿里新零售在技术、资源方面的优势,发展新的业态。黄明端提到,高鑫将通过和菜鸟合作,尝试社区团购业务。

 
多点Dmall与广东昌大昌达成合作 加速零售数字化变革    
 
近日,多点Dmall与广东昌大昌集团共同宣布达成战略合作,同时昌大昌旗下位于广东省肇庆市的新世界店、星城店、学院店3家主力门店上线多点智能购业务。据了解,上线3日后,单个门店日均突破200单,且呈现迅速增长状态。“接下来,多点Dmall将与昌大昌集团联手,迅速对门店进行数字化改造,增设到家业务,共同为广东地区消费者提供方便、快捷、优质的服务。
 
网易云音乐联名瑞幸开咖啡店
 
8月5日,网易云音乐与瑞幸咖啡联合开了一家“楽岛”音乐主题咖啡店,并正式对外营业,这家店坐落于上海百年老洋房思南公馆35号。
 

“楽岛”是网易云音乐和瑞幸咖啡联名开的一家集音乐体验和咖啡饮品为一体的长期音乐主题咖啡店,在饮品开发、主题设计、店址选择等方面都有独特鲜明的网易云音乐元素。
 
IP授权是常见的合作方式,但是开出线下主题店这样的重度跨界算是网易云音乐IP授权和咖啡品牌合作的第一次。
 
 
京东推出同城速配极速达服务
 
8月7日,今年七夕京东物流联合京东鲜花推出“万店联动2小时鲜花极速达”服务,由京东物流极速达在全国七大城市带来七夕鲜花配送。消费者在京东App搜索鲜花,即可选择周边5公里内的合作门店下单。
 
据了解,这是京东极速达在此前推出中小件和大件配送业务后,正式将同城速配纳入服务范围,从小时级到分钟级的快速配送服务体系再次升级。
 
“万店联动2小时鲜花极速达”基于京东鲜花依托无界零售提出的门店发货解决方案,依靠LBS搜索逻辑推荐最近的花店完成履约,通过京东商城将订单分配至门店并由京东物流就近配送,不仅可以提升时效和消费体验,用户还可以自由选择配送时间段,进一步满足个性化需求。
 
京东谷歌新电商项目曝光
 
日前,京东全球售对外宣布与Google Shopping达成合作,启动新电商项目,该项目在未来将实现三种模式:一是京东针对北美市场,寻找最适合北美市场的产品及品牌供应商;二是京东作为谷歌在中国地区官方的招商授权合作方,在2019年第3季度,协助谷歌一起在中国地区招商;三是京东负责打造提供SaaS平台,中国卖家直接入驻京东,一定条件下一键直达谷歌平台。
 
天猫、菜鸟联合发布家电供应链数字化再升级战略
 
近日,天猫、菜鸟联手家电品牌建立了业内销售预测和先进协同体系,还与海尔、美的、九阳、西门子、奥克斯等深度对接,实现全链路可视可控可售,产生库存周转加速、物流成本下降、消费者好评提升等一系列成效。此次供应链再升级的一大亮点是本地化流量分发,通过大数据和算法的精准匹配、货品的区域化布局,向消费者优先推荐距离最近的商品,从而有效提高效率和降低仓储物流成本。
 
 

 

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